Kaj mora biti vključeno v poročilo o preskusu LCD?
Ko veleprodajni kupec od dobavitelja prejme PDF z oznako "LCD Test Report", je pravo vprašanje le redko "ali ta dokument obstaja?" Je "ali mi ta dokument dejansko pove kaj, na kar lahko ukrepam?" Enovrstična-izjava »Vse enote so uspešno opravile« se tehnično šteje tudi za poročilo o preskusu -, vendar skupini za-nadzor nabave ali kakovosti ne daje skoraj ničesar za primerjavo z lastnimi zahtevami.
Na kratko: celotno poročilo o preskusu LCD mora identificirati izdelek ali serijo, navesti obseg preskusa, upoštevati metodo ali merila sprejemljivosti, zabeležiti dejanske rezultate, dokumentirati morebitne napake in vsebovati dovolj sledljivosti, da se lahko pozneje ponovno preveri.
Za trgovce na debelo, distributerje, servisne verige in uvoznike, ki kupujejo veliko količino zaslonov LCD iPhone, je razlika med tema dokumentoma pomembnejša, kot se morda zdi. V spodnjih razdelkih je opisano, kaj mora vsebovati posamezen element, kako prepoznati poročilo, ki vam ponuja dokaze, ki jih lahko dejansko uporabite, in - prav tako pomembno -, česa nobeno poročilo o preskusu ne more dokazati samo po sebi.
Kaj je poročilo o preskusu LCD?
Poročilo o preskusu LCD je zapis, ustvarjen med dobaviteljevim-postopkom nadzora kakovosti, ki dokumentira, kaj je bilo testirano na določeni enoti, vzorcu ali seriji in kakšen je bil rezultat. Odgovoriti mora na najmanj tri vprašanja: kateri izdelek je bil preizkušen, kaj je bilo preverjeno in kaj se je zgodilo, ko je bil preverjen.
Kupci ga včasih zamenjujejo z nekaj sosednjimi dokumenti, zato jih je lažje ločiti:
- A specifikacijski list izdelkaopisuje, za kaj je zaslon zasnovan. To ne potrjuje, da določena enota dejansko izpolnjuje te specifikacije.
- A kontrolni seznam za vizualni pregledobičajno zajema kozmetične preglede in-povezane preglede - praske, vrzeli, poravnavo, stanje embalaže - in lahko vključuje ali ne vključuje podatkov o funkcionalnih preskusih.
- A garancijski dokumentopisuje, kaj se zgodi po prijavi napake, ne pa, kaj je bilo preverjeno pred pošiljanjem izdelka.
Med njimi je poročilo o preskusu. Njegova vrednost je manj odvisna od tega, v katero kategorijo tehnično spada, bolj pa od tega, ali označuje izdelek, navaja, kaj je bilo preizkušeno, in beleži rezultat na način, ki ga kupec lahko preveri pozneje.
Zakaj so poročila o preskusih LCD pomembna za veleprodajne kupce?
Za nakup posamezne-enote je poročilo o preskusu večinoma nepomembno - kupec lahko preprosto pregleda izdelek. Pri množičnem naročilu več sto ali tisoč enot pregled vsake enote pred odpremo običajno ni praktičen za kupca, ravno zato je pomembna dokumentacija s strani dobavitelja.
Poročilo o preskusu, ki je pravilno povezano z naročenim izdelkom, podpira več različnih nakupovalnih nalog:
- Odobritev vzorca.Kupec lahko primerja rezultate vzorca s tistim, kar je bilo dogovorjeno, namesto da se zanaša na verbalni "deluje dobro".
- Sprejem serije.Ko prispe pošiljka, poročilo, vezano na določeno proizvodno serijo, kupcu ponudi referenčno točko za vhodni pregled.
- Ocenjevanje dobavitelja.Kako dobavitelj dokumentira preizkušanje - in ne le, ali trdi, da preizkuša -, je eden od znakov, kako resno se interno obravnava kontrola kakovosti.
- Pogovori o garanciji in sporih.Če serija po dobavi pokaže nenavadno stopnjo napak, prvotno poročilo o preskusu obema stranema ponudi nekaj konkretnega, na kar se lahko sklicujeta.
Nič od tega ni odvisno od tega, koliko strani zajema poročilo. Pet-stransko poročilo, ki nikoli ne navaja obsega preizkusa, je manj uporabno kot eno-stransko poročilo, ki ga vsebuje. Pravo merilo je, ali ga lahko kupec uporabi za potrditev kakovosti, sledenje nazaj do serije in zagovarjanje odločitve o nakupu pozneje, če se pojavi težava -, ne pa, kako podrobno je videti na prvi pogled.
Kaj mora biti vključeno v poročilo o preskusu LCD?
Ni enotnega univerzalnega formata, ki bi mu sledil vsak dobavitelj LCD-jev, zato bi morali biti kupci previdni glede kakršnih koli trditev, da je določena postavitev panožni-standard. Oblika je manj pomembna kot vsebina - poročilo si zasluži svojo uporabnost tako, da pokriva dovolj naslednjih kategorij, ne pa tako, da izgleda na določen način.
Identifikacija izdelka
V uporabnem poročilu bi moralo biti vsaj navedeno, kateri izdelek zajema: model ali linija izdelkov, kakršen koli notranji del ali referenca elementa, ki ga uporablja dobavitelj, in, kjer je ustrezno, specifikacija ali različica zaslona -, na primer, če dobavitelj ponuja več kot eno stopnjo kakovosti za isti model. Brez tega kupec ne more potrditi, da se poročilo ujema s tem, kar je dejansko naročil.
Datum testiranja in informacije o sledljivosti
Poročilo postane veliko bolj preverljivo, če ga je mogoče povezati z določeno točko v proizvodnji, namesto da bi ga ponovno uporabili kot splošni dokument. Odvisno od dobaviteljeve evidence, -to lahko vključuje datum preskusa, sklic na serijo ali lot, referenčno številko vzorca, oddelek, odgovoren za test, in številko poročila. Vsak dobavitelj tega ne strukturira enako, vendar bi moral biti temeljni cilj - sledenje poročila do dejanskih zadevnih enot - dosežen v neki obliki.
Preizkusne postavke in obseg preizkusa
Kupec bi moral iz samega poročila povedati, kaj je bilo dejansko preverjeno - in ne domnevati na podlagi kategorije izdelka. Glede na dobaviteljev lastni postopek QC lahko to zajema funkcijo zaslona, barvno zmogljivost, odziv na dotik, obnašanje osvetlitve ozadja in splošne preglede videza ali sestavljanja. Za določeno linijo, kot jeNadomestni LCD zaslon za iPhone XR, se obseg funkcionalnega testiranja lahko razlikuje od starejšega ali novejšega modela, odvisno od vrste plošče in vključenih komponent gonilnika -, kar je ravno razlog, zakaj mora poročilo navesti obseg, namesto da bi ga pustili impliciranega.
Preskusna metoda ali preskusni pogoji
Rezultat je lažje interpretirati - in ga primerjati z rezultatom drugega dobavitelja -, ko kupec razume, kako je bil izdelan: ali je bil pregled funkcionalen, vizualni, dimenzijski ali električni in pod kakšnimi splošnimi pogoji je bil opravljen. Številko ali "prepustnico" brez konteksta je težko primerjati s poročilom drugega dobavitelja ali s poznejšim vhodnim pregledom kupca.
Merila ali specifikacija sprejemljivosti
Obstaja pomembna razlika med izmerjenim rezultatom, lastno specifikacijo dobavitelja, dogovorjeno mejo sprejemljivosti in tem, kar kupec osebno šteje za sprejemljivo. Poročilo,-pripravljeno za kupca, vsaj razlikuje med »to smo izmerili« in »to je tisto, za kar menimo, da izpolnjuje«, tudi brez navajanja vsakega številčnega praga. Kjer pragovi niso razkriti, je to vrzel, ki jo je treba razjasniti neposredno pri dobavitelju, ne pa da bi domnevali, da ustreza standardu kupca.
Dejanski rezultati testa
Zabeleženi rezultati - namesto ene same odeje »PASS« - dajejo kupcu več dela, zlasti pri množičnem naročilu, kjer je pomembna doslednost enot--enote. To lahko vključuje izmerjene vrednosti, kjer je to primerno, stanje uspešnosti/neuspešnosti na postavko in vse opažene nepravilnosti. Ena-vrstica »vse enote opravljene« za celotno serijo je običajna, vendar sama po sebi vsebuje manj informacij kot razčlenjen rezultat.
Zapisi o napakah in izjemah
Kako dobavitelj dokumentira, kar ni uspelo, je pogosto bolj informativno kot to, kako dokumentira, kaj je. Koristno poročilo lahko zabeleži okvarjene enote, specifične opažene napake, vzorce, ki so bili zavrnjeni, in vse korektivne korake, ki so sledili. Dobro-vodeni zapis bi moral prav tako omogočati razlikovanje med enoto, ki ni uspela med funkcionalnim preskušanjem, od tiste, ki je bila poškodovana med rokovanjem ali namestitvijo - to razlikovanje je pomembno pozneje, če se zahtevek za napako vrne po tem, ko so bili zasloni že nameščeni, saj imata različni vzroki in različna odgovornost. To je tudi najpomembnejši razdelek za kasnejše pogovore o garanciji, saj ugotavlja, kaj je bilo že znano pred pošiljanjem.
Splošni rezultat in status odobritve
Številna poročila povzemajo stanje, kot je uspešno, neuspešno, pogojna odobritev ali ponovni-test -, vendar le, če je ta razvrstitev resnično del dobaviteljevega lastnega postopka, ne zato, ker se pričakuje, da bo vsako poročilo uporabljalo enako terminologijo. Za kupca je pomembno, da razume, kaj dobaviteljeve posebne statusne oznake dejansko pomenijo, saj ima lahko "pogojna odobritev" enega dobavitelja drugačen pomen kot drugega.
Kako izgleda popolno poročilo v praksi?
Zgornje kategorije je lažje uporabiti pri konkretni postavitvi. Spodnji primer ponazarja, kako se polja ujemajo - to je predloga, kaj iskati, ne pravo poročilo ali podatki dejanskega dobavitelja:
| Polje | Ilustrativen primer |
|---|---|
| Izdelek | Nadomestni LCD za iPhone 12 |
| Referenca serije/vzorca | Številka proizvodne serije ali vzorca, ki jo dodeli dobavitelj |
| Obseg preizkusa | Funkcija zaslona, odziv na dotik, osvetlitev ozadja, videz |
| Testna metoda | Funkcionalno testiranje in vizualni pregled |
| Merila sprejemljivosti | Kupčevo-dogovorjena specifikacija, navedena v naročilnici |
| Rezultat | Stanje uspešno/neuspešno z vsemi izjemami, navedenimi po enotah |
| Sledljivost | Številka poročila, povezana s serijo ali vzorcem, ki ga pokriva |
Kaj poročilo o preskusu pove kupcu - Na prvi pogled
| Prijavi predmet | Kaj pove kupcu | Zakaj je pomembno pri masovnem nakupu |
|---|---|---|
| Identifikacija izdelka | Potrdi, da se poročilo ujema z naročenim izdelkom | Preprečuje uporabo neujemajočega se ali splošnega poročila za predstavitev drugega elementa |
| Datum testiranja in sledljivost | Povezava poročila z določenim vzorcem ali proizvodno serijo | Naredi dokument uporaben med vhodnim pregledom ali poznejšim sporom |
| Obseg preizkusa | Prikazuje, kaj je bilo dejansko preverjeno | Preprečuje, da bi kupec prevzel kritje, ki ni bilo testirano |
| Preskusna metoda/pogoji | Pojasnjuje, kako je bil dosežen rezultat | Omogoča primerjavo rezultatov med dobavitelji ali z lastnimi pregledi kupca |
| Kriteriji sprejemljivosti | Ločuje "izmerjeno" od "sprejemljivo" | Pojavi se, ali se dobaviteljeva definicija "pass" ujema s kupčevo |
| Dejanski rezultati | Prikazuje podrobnosti, ki presegajo splošno uspešno/neuspešno | Omogoča zgodnje opozorilo o mejnih enotah pred pošiljanjem polne serije |
| Zapisi o napakah/izjemah | Dokumentira, kaj ni uspelo in kako je bilo s tem ravnano | Je podlaga za kasnejše razprave o garanciji in -kakovosti serije |
| Splošno stanje | Povzame izid | Smiselno šele, ko kupec razume terminologijo dobavitelja |
"Preizkušeno" ne pomeni samodejno "sprejemljivo"
Skupina za nabavo ali QC bi se morala držati tega razlikovanja: izdelek, ki se testira, in izdelek, ki izpolnjuje zahteve kupca, nista ista trditev.
Zaslon je mogoče resnično preizkusiti - in prestati interna merila dobavitelja -, medtem ko mora kupec še vedno potrditi več stvari, preden to obravnava kot zadostno:
| Poročilo o preizkusu pravi | Kupec mora še potrditi |
|---|---|
| Preizkušeno | Kaj je bilo dejansko testirano in kaj je bilo izpuščeno? |
| Uspelo | Po katerih merilih - dobavitelja ali kupca je bilo uspešno? |
| Serijsko testirano | Katera serija in ali ustreza prejeti pošiljki? |
| Vzorec odobren | Ali se množična proizvodnja ujema z odobrenim vzorcem? |
| Ni najdenih napak | Katere vrste napak in obseg so bili dejansko v testu? |
Obravnavanje katerega koli preskusnega dokumenta kot samodejnega dokaza sprejemljive kakovosti - brez preverjanja teh točk - je ena pogostejših vrzeli pri B2B nabavi zaslonov LCD. V praksi je to pogosto videti tako, da dobavitelj pošlje poročilo o seriji, ki prikazuje, da je vsaka vzorčena enota opravila funkcionalno testiranje. To je razumno izhodišče, toda kupčevo naslednje vprašanje bi moralo biti, ali se številka serije na tem poročilu ujema s številko serije na dejanski pošiljki in ali so merila, ki jih je dobavitelj preizkusil, v skladu s kupčevim standardom dohodne kontrole. Poročilo, ki prestane obe preverjanji, je vredno veliko več kot poročilo, na katerem preprosto piše "opravljeno".
Česa poročilo o preskusu LCD ne more dokazati?
Celo dobro{0}}strukturirano poročilo ima omejitve. Poročilo o preskusu samo po sebi na splošno ne more dokazati dolgoročne-zanesljivosti na terenu po mesecih uporabe, da se bo vsaka prihodnja serija ujemala s testiranim vzorcem, kakovosti namestitve, ko zaslon doseže serviserja, kako bo izdelek zdržal po pošiljanju in rokovanju, da je bila izključena vsaka možna vrsta napake ali stanje ločene, nepovezane proizvodne serije. Posamezno poročilo je posnetek enot, ki jih dejansko pokriva, in ne zagotovilo,-obrnjeno v prihodnost.
Vzorčna poročila o preskusih v primerjavi s testiranjem množične serije
Poročilo o preskusu odobrenega vzorca in poročilo o preskusu množične proizvodnje odgovarjata na dve različni vprašanji. Vzorčno poročilo potrjuje, da določene enote, ocenjene pred naročilom, izpolnjujejo dogovorjene zahteve. Sama po sebi ne potrjuje, da bo proizvodnja več tisoč enot, izdelanih pozneje, enaka -, kar je natanko vrzel, kikako poteka testiranje serije LCD pred odpremoje namenjen zapiranju.
Pri množičnih naročilih morajo kupci posebej vprašati, kako dobavitelj preverjadoslednost kakovosti vzorca-do-velikosti LCDko se proizvodnja dejansko začne. Vzorčno poročilo in poročilo o seriji se dopolnjujeta in nista zamenljiva - kupec, ki se zanaša samo na prvo, je dejansko preskočil korak.
Kako naj kupci pregledajo poročilo o preskusu LCD-ja?
Praktičnega pregleda ni treba komplicirati, vendar je koristno, če vsakič sledite istemu vrstnemu redu:
- Potrdite, da poročilo identificira pravi izdelek in model.
- Potrdite, da je poročilo mogoče izslediti do ustreznega vzorca ali serije.
- Preverite, kaj je bilo dejansko vključeno v obseg testa.
- Preverite testno metodo ali pogoje, kjer je ta kontekst zagotovljen.
- Primerjajte zabeležene rezultate s kupčevimi dogovorjenimi specifikacijami.
- Preglejte vse neuspešne ali izjemne elemente in kako ste z njimi ravnali.
- Potrdite, kaj splošni status odobritve dejansko pomeni za tega dobavitelja.
- Poročilo hranite skupaj z drugimi zapisi o nabavi in kakovosti.
- Primerjajte ga s poročili iz kasnejših paketov, da spremljate doslednost skozi čas.
Ista disciplina velja za način testiranjaVzorci LCD-ja iPhone pred množičnim naročanjem, tako da se navade pregledovanja, uporabljene na stopnji vzorčenja, prenesejo na vsako serijsko poročilo, ki mu sledi.
Rdeče zastavice v poročilu o preskusu LCD
Vsaka vrzel v poročilu ne pomeni slabe vere, vendar je vredno o nekaterih vzorcih razpravljati pri dobavitelju, preden oddate ali sprejmete naročilo:
- ni jasne identifikacije izdelka ali modela;
- ni možnosti za sledenje poročila do določenega vzorca ali serije;
- samo generični "PASS" brez podpornih podrobnosti;
- nejasen ali nenaveden obseg testa;
- brez navedbe, katera merila sprejemljivosti so bila uporabljena;
- terminologija, ki se spreminja med poročili istega dobavitelja;
- nepojasnjene izjeme ali vrzeli v sicer podrobnih podatkih;
- informacije v poročilu, ki se ne ujemajo z dejansko naročenim izdelkom.
Vrzel, kot je ta, ne pomeni samodejno, da dobavitelj prikriva težavo s kakovostjo -, to je le točka, ki jo je vredno pojasniti, preden se kupec zanese na poročilo. Ponudnik, ki ne zna jasno odgovoriti, pa kupcu sporoča nekaj koristnega po svoje.
Kaj vprašati dobavitelja, preden se zanesete na poročilo?
Ta vprašanja so za pogovor z vašim dobaviteljem - pred ali med odobritvijo vzorca:
- Kateri izdelek in serijo zajema to posebno poročilo?
- Kaj natančno je bilo testirano in kaj ne?
- Katera merila sprejemljivosti so bila uporabljena za določitev uspešnosti ali neuspešnosti?
- Ali so rezultati izmerjene vrednosti ali samo presoje o uspešnosti/neuspehu?
- Ali je mogoče to poročilo neposredno povezati z vzorcem ali serijo, ki se kupuje?
- Kako se interno obravnava enote, ki ne uspejo testirati?
- Kako se spremlja doslednost med testiranim vzorcem in množično serijo?
Kontrolni seznam za nakupe B2B - Interna prijava-Izključen
Uporabite to kot referenco notranje revizije, preden odobrite vzorec ali sprejmete pošiljko, ločeno od vprašanj, ki bi jih zastavili neposredno dobavitelju:
| Preverite | Potrjeno? |
|---|---|
| Izdelek/model pravilno identificiran | ☐ |
| Referenca serije ali vzorca je sledljiva | ☐ |
| Obseg testiranja je določen in ustreza zahtevam kupca | ☐ |
| Preskusna metoda/pogoji navedeni, kjer je ustrezno | ☐ |
| Merila sprejemljivosti potrjena glede na lastni standard kupca | ☐ |
| Zabeleženi dejanski rezultati, ne le povzetek stanja | ☐ |
| Napake/izjeme pregledane in razumljene | ☐ |
| Celoten status in njegov pomen potrjen pri dobavitelju | ☐ |
| Poročilo je vloženo z evidenco o nabavi/kakovosti | ☐ |
Če katere koli vrstice ni mogoče preveriti, je to posebna točka, ki jo je treba obravnavati pri dobavitelju kot deliPhone LCD nadzor kakovostivodnik za veleprodajne kupce, preden se naročilo premakne naprej proti masovni proizvodnji.
pogosta vprašanja
Katere informacije mora vsebovati poročilo o preskusu LCD?
Najmanj mora identificirati izdelek, se povezati z določenim vzorcem ali serijo, navesti, kaj je bilo preizkušeno, zabeležiti pogoje ali metodo, kjer je to ustrezno, in zabeležiti dejanske rezultate - ne le povzetek uspešnosti/neuspešnosti.
Je poročilo o preskusu LCD dovolj za dokaz kakovosti zaslona?
Samo po sebi ne. To je dokaz o tem, kaj je bilo preverjeno na eni točki postopka, ne pa jamstvo za dolgoročno-delovanje, rezultate namestitve ali skladnost paketov v prihodnosti.
Ali mora poročilo o preskusu LCD vsebovati informacije o seriji?
Kjer je le mogoče, ja. Brez reference serije ali vzorca poročila ni mogoče zanesljivo povezati z enotami, ki jih kupec dejansko prejme.
Kakšna je razlika med poročilom o preskusu LCD in kontrolnim seznamom za pregled?
Kontrolni seznam običajno beleži vizualne ali-povezane preglede med pregledom. Poročilo o preskusu je širše in lahko vključuje funkcionalne rezultate, preskusne pogoje in zapise o napakah, čeprav se to dvoje včasih prekriva, odvisno od dobaviteljevega procesa.
Ali naj kupci zahtevajo poročila o preskusih, preden oddajo naročilo v velikem obsegu?
Na splošno da, v fazi vzorčenja in ponovno v fazi serije pred odpremo. Poročilo, ki se pregleda šele po prihodu blaga, omejuje, kako uporabno je lahko.
Kako lahko kupci primerjajo poročila o preskusih LCD različnih dobaviteljev?
Namesto da primerjate, katero poročilo je videti daljše ali bolj uglajeno, primerjajte, ali vsako dejansko zajema identifikacijo izdelka, obseg preskusa, metodo, merila, rezultate in sledljivost - kategorije, zaradi katerih je poročilo uporabno in ne okrasno.
Kam to ustreza v nakupovalnem procesu?
Branje poročila o preskusu v izolaciji gre le tako daleč. Njegova resnična vrednost se pokaže, ko potrdite, kaj je bilo preizkušeno, primerjate rezultate s svojimi lastnimi zahtevami ter ohranite vzorčno-poročilo o fazi in serijsko-poročilo o stopnji v skladu z istim standardom, namesto da prvega obravnavate kot-nadomestek za drugega. Za linijo, kot jeNadomestni LCD zaslon za iPhone 13Mini, kar pomeni, da odobritev vzorca in pošiljka v razsutem stanju potrebujeta vsaka svojo dokumentirano kontrolno točko.
Najbolj neposreden način, da to uresničite, je, da zahtevate dokumentacijo poleg izdelka. Ko zahtevate predstavnikaiPhone LCD vzorci, prosite dobavitelja, da v isti paket vključi ustrezno poročilo o preskusu in njihov vzorec-kontrolnega seznama testiranja. Pregled vseh treh skupaj - fizičnega vzorca, poročila in kontrolnega seznama -, preden se zavežete množičnemu naročilu, vam daje veliko jasnejšo sliko kot kateri koli od njih sam po sebi.
