Kakovost vzorca v primerjavi s kakovostjo množičnega-naročanja

Uvod

Vzorec, ki prestane vse preizkuse na vaši mizi, odgovori samo na prvo polovico odločitve o veleprodajnem nakupu. Potrjuje, da je določena konfiguracija LCD-ja iPhone sposobna izpolniti vaše zahteve glede zaslona, ​​dotika in sestavljanja. Ne potrjuje, da bo veliko večja proizvodna količina delovala enako. Za veleprodajne kupce, ki prehajajo z odobrenega vzorca na množično naročilo, je pravo vprašanje, ali lahko dobavitelj dosledno reproducira to odobreno kakovost, ko se obseg naročil povečuje. Ta vodnik kupcem pokaže, kaj naj primerjajo, kaj morajo dokumentirati in kaj morajo preveriti, preden povečajo obseg.

Hiter odgovor: Ali dobra kakovost vzorcev zagotavlja dobro kakovost v razsutem stanju?

Ne samodejno. Vzorec ocenjuje eno enoto ali majhno število enot, ki morda ne predstavljajo v celoti variacije, prisotne v večji proizvodni seriji. Nasprotno pa masovno naročilo vključuje doslednost v veliko večji količini, proizvedeni v različnih proizvodnih serijah in serijah komponent. Odobritev vzorca in doslednost serije sta povezani, vendar ločeni nalogi preverjanja - in kupci, ki odobrijo dobavitelja samo na podlagi splošnega vtisa, kot je "vzorec je bil videti dobro", v celoti preskočijo drugo nalogo. Namesto tega je treba odobriti merljivo, dokumentirano specifikacijo, s katero je mogoče preveriti poznejše pošiljke.

Zakaj se kakovost vzorca in kakovost-naročila lahko razlikujeta?

Razlika med odobrenim vzorcem in kasnejšo masovno pošiljko ne pomeni samodejno, da je dobavitelj ravnal v slabi veri. V večini primerov vrzel izvira iz običajnih proizvodnih spremenljivk, ki jih kupci lahko raziščejo, namesto da domnevajo:

• Razlike v izvoru komponent med serijo, iz katere prihaja vzorec, in kasnejšimi serijami
• Zaslon ali različica komponente na dotik v različnih serijah komponent
• Različice-povezane z osvetlitvijo ozadja med proizvodnimi serijami
• Spremembe postopka sestavljanja, vključno z razlikami v rokovanju operaterja ali postavitvi linije
• Spremembe proizvodnih materialov ali procesov, ki niso bile sporočene kupcu
• Nedosledno izvajanje korakov-nadzora kakovosti od ene serije do druge
• Nezadostno testiranje serije pred odpremo
• Mešani loti znotraj ene pošiljke
• Odobrena specifikacija, ki sploh ni bila nikoli jasno zapisana
• Komunikacijska vrzel med tem, kar je bilo odobreno na vzorčni stopnji, in tem, čemur je proizvodnja dejansko namenjena
• Možnost, da odobreni vzorec ni v celoti predstavljal variacije, ki je prisotna v običajni proizvodnji

Namesto domneve namena je bolj uporabno vprašanje pri javnem naročilu naslednje: ali je odobreni vzorec reprezentativen za normalno proizvodnjo in ali ima dobavitelj kontrole, ki povezujejo odobrene zahteve s tem, kar se dejansko pošlje pozneje? To vprašanje - ni iskanje krivde - je tisto, s čimer se ukvarja preostanek tega članka.

Kaj naj kupci primerjajo med odobrenim vzorcem in množičnimi pregledi?

Prikaz uspešnosti

Primerjajte doslednost svetlosti, barvni videz in vizualno enotnost med odobrenim vzorcem in enotami iz kasnejše serije pod enakimi pogoji gledanja. Poiščite artefakte na zaslonu, mrtve slikovne pike, neobičajne črte in neenakomerno osvetlitev ozadja. Trditve numeričnih specifikacij je treba primerjati samo s preverjenimi izvornimi podatki dobavitelja - ne zanašajte se na domnevna povprečja industrije.

Dotaknite se Učinkovitost

Preverite pokritost celotnega-zaslona z dotikom, odzivnost robov in kotov ter obnašanje-večkratnega dotika. Bodite pozorni na občasen ali zakasnjen odziv, ki ga ni bilo na odobrenem vzorcu. Kjer koli je izvedljivo, uporabite enake testne pogoje in merila sprejemljivosti za vzorec in poznejše serije, tako da bo primerjava dejansko smiselna in ne anekdotična.

Osvetlitev ozadja in vizualna enotnost

Ocenite vizualno enotnost v več enotah, ne na enem samem zaslonu, saj se lahko svetlost razlikuje od-enote do-celo znotraj serije, ki je na splošno sprejemljiva. Primerjajte osvetlitev robov, kjer je primerno, in poskrbite, da bodo testni pogoji (svetloba okolice, vidni kot, vir energije) med primerjavami enaki. Ni vsaka vidna razlika med enotami samodejno proizvodna napaka - nekatere spremembe sodijo v normalno proizvodno toleranco, ravno zato so dokumentirana merila sprejemljivosti pomembnejša od vizualnega vtisa.

Fizična in montažna skladnost

Preverite stanje fleksibilnega kabla, stanje priključka, prileganje okvirja ali sklopa, zaščitne komponente, vidno izdelavo in stanje embalaže. Pri fizičnem pregledu je treba razlikovati med proizvodno napako, poškodbo pri pošiljanju, poškodbo pri ravnanju in-škodo, povezano z namestitvijo - če vse štiri obravnavamo na enak način, kar otežuje odgovornost prave stranke in lažjo nepošteno obtožbo.

Preverjanje združljivosti in delovanja

Potrdite funkcionalne zahteve, ki se nanašajo na določene modele iPhonov, ki jih kupujete, in preverite te zahteve glede na dejansko specifikacijo izdelka in predvideno uporabo pri popravilu, namesto da predvidevate, da se združljivost samodejno prenaša med podobno-zvenečimi seznami izdelkov. Kupci bi morali uporabiti enaka dokumentirana merila za vsako serijo iPhone in konfiguracijo izdelka, namesto da domnevajo, da bodo vzorčni rezultati enega modela predstavljali drugega - dobra izhodiščna referenca za izdelavo tega kontrolnega seznama jeLCD zasloni serije iPhone 12postava.

Največje tveganje: odobritev vzorca brez opredelitve, kaj je bilo odobreno

"Vzorec izgleda dobro" je šibkejši položaj pri nabavi, kot se večina kupcev zaveda. To je vtis, ne zapis, in dobavitelju ne daje ničesar konkretnega, na kar bi se lahko oprijel, ko se kasnejša serija ocenjuje. Dokumentiran standard za odobritev vzorca mora vsebovati:

• Model in konfiguracija izdelka
• Vrsta izdelka ali raven kakovosti, kot jo opredeli dobavitelj
• Identifikacijska ali referenčna številka vzorca
• Ustrezna specifikacija
• Kriteriji vizualnega pregleda
• Prikaži testna merila
• Kriteriji preizkusa dotika
• Vse znane, sprejemljive omejitve
• Zahteve glede embalaže, kjer je ustrezno
• Datum odobritve
• Informacije o seriji ali seriji, če so na voljo
• Referenčne informacije o kupcu in dobavitelju

Ta dokumentacija ne odpravi vseh prihodnjih sporov, vendar znatno zmanjša dvoumnost. Ko se kasnejša pošiljka oceni, jo kupec primerja s pisnim standardom in ne s spominom na to, kako je bil vzorec videti tedne ali mesece prej.

Kako sestaviti vzorec-za-množično preverjanje doslednosti?

1. korak: Določite izdelek, ki se odobri

Natančno določite, kaj se ocenjuje - model iPhone, dobaviteljevo posebno oznako izdelka, konfiguracijo zaslona, ​​specifikacijo ali zahtevo glede kakovosti ter predvideno tržišče ali aplikacijo za popravilo. Ne predpostavljajte, da različni dobavitelji uporabljajo enako terminologijo-razreda kakovosti; samo ime ali oznaka ocene redko opredeljuje dejansko uspešnost.

2. korak: preizkusite več kot eno samo točko zmogljivosti

Cilj je ovrednotiti vsako ustrezno področje delovanja - zaslon, dotik, vizualni pregled, sestavljanje in ustrezne funkcionalne preglede - ne le vklopiti en zaslon in ga označiti za odobrenega. Strukturiran pristop je tukaj pomembnejši, kot večina kupcev domneva, in poVzorec LCD-ja za iPhone{0}}kontrolni seznampreden se zavežete dobavitelju, je tisto, kar loči dokumentirano oceno od hitrega pogleda na eno enoto.

3. korak: zabeležite odobrena merila

Hranite zapise o inšpekcijskih pregledih, fotografije, kjer je to primerno, zapise o preskusih, identifikacijo vzorcev in dogovorjene specifikacije. To postane referenčna točka, s katero se primerja vsaka poznejša serija.

4. korak: Vprašajte, kako dobavitelj nadzoruje doslednost proizvodnje

Raziščite postopek dobavitelja, namesto da se zanašate samo na to, kako je odobreni vzorec izgledal. Uporabna vprašanja vključujejo: Kako se preverjajo dohodne komponente? Kako se identificirajo ali upravljajo proizvodne serije? Kakšno testiranje se izvede pred pošiljanjem? Kako so nenormalne enote ločene? Kako se obravnavajo in sporočajo spremembe materiala ali postopka? Kateri zapisi se hranijo in kako lahko kupec primerja poznejšo serijo z odobreno referenco? Ne domnevajte in ne izmišljajte dobaviteljevih odgovorov - vprašajte neposredno in dokumentirajte, kar je dejansko rečeno.

5. korak: Preverite prvo množično ali poskusno serijo

Nadzorovano začetno naročilo nudi več dokazov kot majhen vzorec. Izpostavlja embalažo, dostavo in doslednost serije bližje dejanskemu operativnemu obsegu in tam sta uspešnost dostave in obravnavanje napak najprej testirana v dejanskih pogojih.

6. korak: Uporabite vhodni pregled za primerjavo dejanske zmogljivosti serije

Nastavite dohodne inšpekcijske postopke, prilagojene vašemu dejanskemu obsegu nakupa in toleranci tveganja. Kupci, ki preskočijo ta korak, se v celoti zanašajo na dobaviteljeve izhodne čeke, brez neodvisnega preverjanja. StrukturiranoKontrolni seznam dohodnih pregledov LCD-ja iPhoneki se dosledno uporablja za vsako prispelo serijo, spremeni "zadnjo pošiljko v redu" v dejansko primerjavo z odobreno referenco.

7. korak: Preden povečate glasnost, preglejte rezultate

Pretehtajte dokaze iz testiranja vzorcev, uspešnosti prve-serije, opazovanj doslednosti, učinkovitosti dostave, obravnavanja napak in kakovosti komunikacije pred povečevanjem. Ena uspešna serija je dober znak - to ni dokaz, da se bo vsaka prihodnja serija obnašala enako.

Praktični vzorec-za-matriko za preverjanje kakovosti v velikem obsegu

S to matriko ločite-enkratna preverjanja odobritve od preverjanj, ki jih je treba ponoviti pri vsaki dohodni seriji.

Odobritev vzorca proti doslednosti serije: ključna razlika

To sta dve različni vprašanji in njuno združevanje je tisto, kjer se skriva največ tveganja pri nabavi.

• Odobritev vzorca zahteva:"Ali ta izdelek izpolnjuje moje zahteve?"
• Skladnost serije zahteva:"Ali lahko dobavitelj večkrat dobavi izdelke, ki ostanejo v okviru zahtev, ki sem jih odobril?"

Na prvo vprašanje je mogoče odgovoriti v eni testni seji. Na drugo je mogoče odgovoriti šele čez čas, z dokumentirano primerjavo med več pošiljkami. Zmogljivost izdelka in ponovljivost proizvodnje sta različni stvari in le eno od njiju potrdi vzorec. Za veleprodajnega kupca je odobritev vzorca referenčna točka - in ne konec preverjanja kakovosti. Kasnejše serije je še vedno treba preveriti glede na iste zahteve, kar je osrednja ideja za našo širšoOkvir za{0}}nadzor kakovosti iPhone LCD za veleprodajne kupce.

Opozorilni znaki, ki bi jih morali kupci raziskati, preden se razširijo

• Dobavitelj ne more jasno opredeliti odobrene specifikacije izdelka.To je pomembno, ker brez skupne reference "dosledna kakovost" postane stvar mnenja. Zahtevajte pisno specifikacijo, preden povečate velikost naročila.
• Vzorci in opisi ponudb so nedosledni.Neskladje med tem, kar je bilo preizkušeno, in tem, kar se ponuja, je vredno odpraviti pred plačilom, ne po dobavi.
• Terminologija kakovosti izdelkov je nejasna("premium grade," "visoka kakovost") brez definiranega pomena. Prosite dobavitelja, da natančno opredeli, kaj ta izraz zajema.
• Jasne reference vzorca ne obstajajoza primerjavo kasnejših serij. Zahtevajte enega, preden oddate večje naročilo.
• Dobavitelj ne zna pojasniti, kako poteka testiranje serije.To ne pomeni nujno, da se testiranje ne izvaja, pomeni pa, da kupec tega nima možnosti preveriti.
• Spremembe izdelkov se ne sporočajo.Neposredno vprašajte, ali je prišlo do kakršnih koli sprememb komponente, materiala ali postopka, odkar je bil vzorec odobren.
• Kasnejše enote se vidno razlikujejo od odobrenega vzorca.To je najjasnejši signal, da upočasnite in raziščete pred naslednjim naročilom.
• Rezultatov pregleda ni mogoče izslediti do serije ali pošiljke, kadar je takšna sledljivost pomembna za stopnjo tveganja kupca.
• Ponavljajoče se nedoslednosti se ne raziskujejo ali dokumentirajodobavitelj ob dvigu.
• Merila za obravnavanje napak so nejasna- vprašajte, kaj se konkretno zgodi, ko je napaka potrjena.

Pogoste napake kupcev pri prehodu z vzorcev na masovna naročila

Napaka 1: odobritev izdelka samo na podlagi splošnega vtisa.Dokumentirana, merljiva zahteva je nekaj, česar se lahko držita obe strani; "videti je bilo dobro" ni.

Napaka 2: Preizkušanje samo enega področja delovanja.Zaslon, ki prestane preverjanje zaslona, ​​lahko še vedno odpove odzivu na dotik ali sestavljanju - pomembna so vsa tri področja.

Napaka 3: Povečanje količine naročila brez pregleda dokazov o serijah.Uspešen vzorec je le izhodiščna referenca, ne zelena luč sama po sebi. Preden povečate količino, preglejte rezultate prve poskusne serije, vhodni pregled in vsa dokumentirana odstopanja.

Napaka 4: Povečanje količine naročila pred testiranjem reprezentativne serije.Nadzorovano napredovanje - vzorec, poskusna serija, nato večja naročila - odkrije težave, medtem ko je izpostavljenost še majhna.

Napaka 5: Nezabeleženo, kar je bilo odobreno.Brez zapisa kasnejša nesoglasja postanejo on-je rekel-ona-je rekla in ne primerjava z dogovorjenim standardom.

Napaka 6: Primerjava množičnih naročil s spominom namesto z dokumentiranimi merili.Spomin na to, kako je vzorec izgledal, zbledi in se premakne; pisni zapis ne.

Napaka 7: vsako težavo obravnavajte kot proizvodno napako.Vsaka težava, odkrita ob prihodu, ni nastala v tovarni. Kupci morajo pred vložitvijo zahtevka razlikovati med težavami pri izdelavi, poškodbami pri pošiljanju, poškodbami pri rokovanju in-namestitvijo - razumeti razliko medpoškodba vgradnje v primerjavi s proizvodno napakoščiti kupčevo verodostojnost pri dobavitelju in se izogiba izpodbijanju zahtevka, ki ne bo vzdržal.

Kaj naj kupci zahtevajo od dobavitelja pred večjim naročilom?

• Seznam razpoložljivih modelov
• Opisi izdelkov
• Ustrezne specifikacije
• Vzorčne informacije in reference
• Informacije o preskusu ali pregledu, kjer so na voljo
• Informacije o embalaži
• Prakse identifikacije serije ali pošiljke, kjer je primerno
• Garancijski pogoji
• Postopek prijave napak
• Ponudba, vključno z modeli in količinami
• MOQ informacije
• Informacije o času izvedbe

Namen tukaj ni papirologija sama po sebi. Cilj je zmanjšati vrzel med tem, kar je kupec testiral, in tistim, kar dobavitelj kasneje dejansko odpremi. Vsak dobavitelj ne bo zagotovil teh informacij v enakih oblikah in to je pričakovano - pomembno je, da je snov na voljo in preverljiva.

Kupci, ki se dokončno odločajo, katere modele naj nosijo, lahko zahtevajo naš trenutni seznam modelov, vključno s kritjem zaNadomestni zasloni serije iPhone X, skupaj s specifikacijami in vzorčnim pravilnikom za vsako konfiguracijo.

Kontrolni seznam za kupce: Kako preveriti doslednost-v-vzorca?

Pred odobritvijo vzorcev

1. Potrdite točne modele iPhone in konfiguracijo izdelka, ki se ocenjuje
2. Določite ustrezne zahteve glede kakovosti in učinkovitosti
3. Preizkusite delovanje zaslona
4. Preizkusite odziv na dotik
5. Preglejte fizični sklop in priključke
6. Zabeležite pomembna opažanja
7. Identificirajte odobren vzorec ali referenčne informacije

Pred oddajo prvega večjega naročila

1. Potrdite, da navedeni izdelek ustreza odobrenemu opisu izdelka
2. Potrdite, kako dobavitelj upravlja proizvodnjo ali doslednost serije
3. Potrdite ustrezne preskusne ali inšpekcijske postopke
4. Potrdite zahteve glede pakiranja in pošiljanja
5. Potrdite garancijo in postopke za prijavo-napak
6. Odločite se za praktičen načrt dohodnih pregledov

Ko serija prispe

1. Preglejte pošiljko z uporabo opredeljenih meril sprejemljivosti
2. Primerjajte ustrezno zmogljivost z odobreno referenco
3. Zabeležite vse pomembne spremembe
4. Ločite potrjene napake od težav pri rokovanju ali namestitvi
5. Poročajte o težavah z jasnim modelom, količino in dokazi
6. Preglejte rezultate, preden povečate prihodnji obseg naročil
7. Upoštevanje tega kontrolnega seznama zmanjša negotovost v nakupovalnem procesu - ne zagotavlja nič napak in tega ne more obljubiti noben kontrolni seznam.

Ali morate pred naslednjim naročilom preveriti dobavitelja?

Če ocenjujete nadomestne dobavitelje LCD, preden se odločite za množično količino, zahtevajte reprezentativne vzorce, da boste imeli dokumentirano referenco za primerjavo kasnejših serij.

Zahtevajte reprezentativne vzorce

pogosta vprašanja

Ali dober vzorec LCD-ja iPhone zagotavlja, da bo naročilo v velikem obsegu enako?

Ne. Dober vzorec potrjuje, da lahko določena konfiguracija izdelka izpolnjuje vaše zahteve. Samo po sebi ne potrjuje, da se bo vsaka prihodnja proizvodna serija ujemala z njo -, kar zahteva stalno preverjanje z dokumentirano primerjavo in vhodnim pregledom.

Koliko vzorcev mora veleprodajni kupec preizkusiti, preden odda večje naročilo?

Univerzalne številke ni. Prava količina vzorca mora temeljiti na vključeni mešanici modelov, vrednosti naročila, ki ga želite izpolniti, vaši zgodovini z dobaviteljem in ravni tveganja doslednosti, ki jo morate nadzorovati. Prvi-odnos z dobaviteljem na splošno zahteva več testiranj kot dobavitelj, pri katerem ste večkrat naročali z doslednimi rezultati.

Kaj morajo kupci zabeležiti pri odobritvi vzorca LCD?

Najmanj: model in konfiguracija izdelka, referenca vzorca, dogovorjena specifikacija, merila za prikaz in preizkus na dotik, vse znane omejitve, zahteve glede pakiranja in datum odobritve. Ta zapis postane standard, kasneje pa se preverijo serije.

Kako lahko kupci preverijo doslednost, ko prispe prva množična pošiljka?

Z uporabo opredeljenih meril sprejemljivosti v postopku vhodnega inšpekcijskega pregleda in primerjavo rezultatov neposredno z dokumentirano referenco odobritve-vzorca namesto splošnega vtisa o tem, kako je vzorec videti.

Kaj naj kupci storijo, če sito za veliko količino delujejo drugače kot odobreni vzorec?

Zberite dokaze - fotografije, identifikacijo enote, prizadeti model in količino ter rezultate inšpekcij - in jih predložite dobavitelju v primerjavi z dokumentiranim zapisom odobritve. Razlikujte med proizvodnimi težavami in poškodbami pri pošiljanju, rokovanju ali namestitvi, preden to uokvirite kot zahtevek za napako.

Ali naj kupci oddajo poskusno naročilo, preden povečajo obseg nakupa?

V večini primerov ja. Nadzorovano preskusno naročilo zagotavlja dokaze o skladnosti serije, pakiranju, učinkovitosti dostave in odzivih dobavitelja na težave - dokaze, ki jih majhen vzorec sam ne more zagotoviti.

Zaključek

Uspešen-vzorec veleprodajnemu kupcu pove, da lahko izdelek izpolnjuje njegove zahteve. Ne pove jim, ali lahko dobavitelj dosledno zagotavlja enako zmogljivost, ko obseg naročil raste. Za zapolnitev te vrzeli je potreben dokumentiran standard odobritve, strukturiran primerjalni okvir, nadzorovana poskusna serija in stalen vhodni pregled.

Dobavljamo LCD-zaslone iPhone za veleprodajo, distribucijo in popravila-poslovne nabave. Ne nudimo lokalnih storitev popravila telefonov ali namestitve-na enem zaslonu.

Pošljite nam svoje zahtevane modele, ocenjene količine, ciljni trg in zahteve glede kakovosti, mi pa se bomo lahko pogovorili o reprezentativnih vzorcih, nadzoru skladnosti serije in ustrezni veleprodajni ponudbi.