V zadnjih dveh letih je na trgu popravil mobilnih telefonov ena stvar postala zelo očitna:

Veliko servisnih delavnic, ki so nekoč agresivno spodbujale nizke-ceneOLED nadomestni zaslonizačenjajo postajati veliko bolj previdni.

Nekateri celo preusmerjajo del svojega poslovanja nazaj na visoko{0}}zaslone LCD.

Na prvi pogled se to sliši čudno.

Zasloni OLED imajo običajno:

• boljši kontrast
• globlje črne
• tanjša struktura
• več vrhunske marketinške privlačnosti

Zakaj bi torej izkušena servisna podjetja nazadovala?

Iskreno povedano, po pogovoru s trgovci na debelo, podjetji za prenovo in lastniki servisnih delavnic je odgovor običajno enak:

Preveč nestabilnih poprodajnih zaslonov OLED povzroča dolgoročne-težave.

In večina teh težav se ne pojavi takoj.

To je nevaren del.

Zaslon je lahko prvi dan videti popoln, kasneje pa še vedno postane problem

Tukaj veliko novih kupcev dela napake.

Ko prvič preizkušajo nadomestni zaslon, se ljudje pogosto osredotočajo samo na očitne stvari:

• Ali sveti?
• Ali dotik deluje?
• Ali so barve sprejemljive?
• Je kakšen mrtev piksel?

Toda izkušeni tehniki vedo, da se resnične težave pogosto pokažejo pozneje.

Še posebej po:

• ciklov polnjenja
• izpostavljenost toploti
• ponavljajoči se žepni pritisk
• prilagoditve svetlosti
• posodobitve programske opreme

Nekateri nizkocenovni-zasloni OLED med namestitvijo delujejo brezhibno, vendar v nekaj tednih kupci začnejo opažati težave, kot so:

• naključno utripanje
• dotik duhov
• nestabilnost svetlosti
• zelen odtenek pri nizki svetlosti
• zakasnjen odziv na dotik

V mnogih primerih težava sploh ni sama plošča OLED.

Težava običajno izvira iz podpornih komponent okoli njega.

Skrita razlika, ki je večina strank nikoli ne vidi

Od zunaj je veliko nadomestnih zaslonov videti skoraj enakih.

Toda znotraj so lahko velike razlike v:

• kakovost IC na dotik
• materiali za flex kable
• stabilnost upravljanja z energijo
• natančnost priključka
• konsistenca laminacije

To je eden od razlogov, zakaj imata lahko dva zaslona s podobnim videzom popolnoma različni stopnji donosa.

Nekatere tovarne znižajo stroške na področjih, ki jih stranke ne morejo zlahka odkriti med kratkotrajnim-testiranjem.

Na primer:

• tanjši fleksibilni materiali
• čipi IC nižje-razreda
• šibkejše zaščitne plasti
• poenostavljeni postopki QC

Na začetku se morda zdi vse v redu.

Toda po nekaj tednih vsakodnevne uporabe se začne pojavljati nestabilnost.

Zato izkušeni veletrgovci redkokdaj več ocenjujejo zaslon samo na podlagi prvega vtisa.

Poceni zasloni OLED običajno bolj trpijo zaradi vročine

To je ena najpogostejših težav v poprodajni industriji OLED.

Toplota zelo hitro razkrije slabosti.

Med igranjem iger, hitrim polnjenjem, navigacijskimi aplikacijami ali uporabo visoke svetlosti nestabilni sklopi OLED pogosto začnejo kazati:

• zanašanje na dotik
• utripanje
• utripajoča svetlost
• nenormalno praznjenje baterije

Številne servisne delavnice to spoznajo šele, ko se pritožbe strank začnejo povečevati.

In ko se stopnje donosa dvignejo, dobički zelo hitro izginejo.

En trgovec na debelo v Shenzhenu je nedavno omenil nekaj zanimivega:

"Številni kupci se osredotočajo na to, da dobijo najnižjo ceno OLED. Toda po garancijskih zahtevkih pogosto porabijo več, kot če bi že od začetka kupili stabilne zaslone LCD."

Ta situacija postaja vse bolj pogosta.

Zakaj imajo nekatere servisne delavnice raje stabilne LCD zaslone za nekatere stranke?

Zanimivo je, da številne izkušene servisne delavnice ne poskušajo več prodati nadgradenj OLED vsaki stranki.

Namesto tega ločijo stranke v kategorije.

Na primer:

Premium stranke

Običajno izberite:

• mehak OLED
• višjo kakovost osveževanja
• bližje--izvirnemu prikazu

Stranke,-ki se zavedajo proračuna

Pogosto prejemajo:

• visoko{0}}kakovostna zamenjava LCD-ja
• stabilno delovanje na dotik
• nižji stroški popravila
• nižje dolgoročno-tveganje neuspeha

In iskreno, za mnoge vsakodnevne uporabnike stabilni zasloni LCD delujejo popolnoma dobro.

Še posebej, če:

• doslednost svetlosti je dobra
• odziv na dotik je stabilen
• praznjenje baterije ostaja normalno

Nekatere servisne delavnice imajo zdaj raje zanesljive LCD zaslone, ker kasneje povzročijo manj glavobolov.

Stabilnost serije postaja pomembnejša od cene

To je verjetno ena največjih sprememb, ki se trenutno dogajajo v industriji zaslonov mobilnih telefonov.

Pred leti so se kupci osredotočali predvsem na:

• cena na enoto
• videz zaslona
• kakovost vzorca

Danes izkušeni distributerji bolj skrbijo za:

• doslednost serije
• stabilnost ponovnega naročila
• stopnja donosa
• dolgoročna uspešnost-

Ker nedosledne serije povzročajo resne operativne težave.

Ena pošiljka se lahko zelo dobro obnese.

Naslednja pošiljka istega dobavitelja lahko nenadoma vsebuje:

• šibkejši odziv na dotik
• manjša svetlost
• težave s prileganjem
• nenormalno obnašanje moči

Ta nedoslednost zelo hitro pokvari zaupanje.

Še posebej za servisne delavnice, ki se močno zanašajo na lokalni ugled.

Veliko trditev o kakovosti OEM je zavajajočih

To je še ena realnost, ki jo sčasoma odkrijejo številni novejši kupci.

Danes skoraj vsak dobavitelj uporablja besedne zveze, kot so:

• OEM kakovost
• izvirna kakovost
• tovarniška kakovost
• premium razred

Toda v resnici ni univerzalnega standarda za mnoge od teh izrazov v poprodajni industriji.

Različne tovarne definirajo "OEM kakovost"zelo drugače.

Nekateri dobavitelji resnično vzdržujejo stabilne proizvodne standarde.

Drugi se osredotočajo predvsem na marketinški jezik.

Zato izkušeni kupci običajno zahtevajo:

• večkratno serijsko testiranje
• dolgoročno testiranje namestitve-
• primerjava svetlosti
• ocena zakasnitve dotika

preden se lotite večjih naročil.

Dejanski stroški nizko-kakovostnih zaslonov so običajno skriti

Poceni zasloni se ne pokvarijo vedno takoj.

To jih dela nevarne.

Pravi stroški se pogosto pokažejo kasneje:

• pritožb strank
• ponovna popravila
• garancijske zamenjave
• negativne ocene
• okrnjen ugled

In v poslu popravil se sloves hitro širi.

Številne servisne delavnice zdaj razumejo, da:

Nižje stopnje donosa so pogosto bolj donosne kot nižje nakupne cene.

Ta miselnost postaja vse pogostejša v industriji.

Na kaj so izkušeni kupci zdaj običajno pozorni?

Po letih v industriji so številni profesionalni kupci razvili drugačne prioritete.

Namesto da bi se osredotočili le na:

• cena zaslona
• oglaševana ocena
• začetni videz

so bolj pozorni na:

Konsistentnost na dotik

Še posebej po dolgotrajni uporabi.

Toplotno obnašanje

Visoke temperature hitro razkrijejo šibke komponente.

Vzdržljivost Flex kabla

Slabi materiali pozneje povzročijo občasne težave.

Kalibracija svetlosti

Zasloni-nizke kakovosti pogosto kažejo neenakomerno zatemnitev.

Natančnost priključka

Majhne razlike v poravnavi lahko vplivajo-na dolgoročno stabilnost.

Industrija mobilnih zaslonov se počasi spreminja

Industrija je danes zelo drugačna kot pred nekaj leti.

Cenovna konkurenca seveda še vedno obstaja.

Toda veliko resnih kupcev se postopoma preusmerja k:

• stabilnost
• doslednost
• nižje stopnje napak
• zanesljivi dobavitelji
• dolgoročno-sodelovanje

Ker ko servisna delavnica doseže določeno velikost, postane stabilnost delovanja pomembnejša od lovljenja za absolutno najnižjo ceno.

In odkrito povedano, ta trend bo verjetno še naraščal.

Še posebej, ker postanejo kupci bolj občutljivi na:

• kakovost dotika
• gladkost prikaza
• zmogljivost baterije
• zanesljivost popravila

Končne misli

Vmobilni telefon LCD in OLEDnajvečja razlika med zasloni pogosto ni tisto, kar stranke vidijo v prvih petih minutah.

Prava razlika se pokaže po:

• tednov uporabe
• ponavljajoče se polnjenje
• izpostavljenost toploti
• dnevni pritisk
• posodobitve programske opreme

Zato so izkušeni kupci postali veliko bolj pozorni na:

• stabilnost dobavitelja
• doslednost proizvodnje
• standardi QC
• kakovost komponent

Ker na dolgi rok stabilni zasloni običajno ustvarijo boljši posel kot zgolj nakup najcenejših zaslonov, ki so na voljo.

In na današnjem trgu popravil je ta razlika pomembna bolj kot kdaj koli prej.